faz a recovery por completo coloca las as 3 senhas que vc ja usou e tal faz elacompleto
espera ate mudar sua senha e recupera ela trocando tudo depois senha, pinn, recovery e assim vai
se nao der certo vai no foruns na parte ajuda e veja se um mod tem a possibilidade de te ajudar pq vai depender do caso
mas euaqcho q com recovery vc recupera sim, vc não passou senha né?
não dividia acc?
passa anti virus uma vez na semana no minimo?